POLÍTICA DE PRIVACIDAD
REMBRR INC.
Última actualización: 10 de marzo de 2026

REMBRR INC. es una empresa tecnológica constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos. Desarrollamos herramientas digitales y plataformas impulsadas por inteligencia artificial (IA) para mejorar la comunicación, productividad y gestión de información. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de usuarios de nuestros sitios web, apps y servicios, garantizando transparencia y cumplimiento de estándares internacionales.

1. Responsable del Tratamiento

REMBRR INC., corporación legalmente constituida en Florida, EE.UU.
Correos: info@rembrr.com | privacy@rembrr.com

2. Definiciones

Datos personales
Cualquier información que identifique o pueda identificar directa o indirectamente a una persona natural.

Tratamiento de datos
Cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recopilación, almacenamiento, uso, transmisión, análisis o eliminación.

Usuario
Persona que accede, utiliza o interactúa con los servicios digitales de REMBRR.

3. Alcance de esta Política

Esta política aplica a todos los usuarios de:

• Sitios web de REMBRR
• Aplicaciones móviles
• Plataformas digitales y servicios en línea
• Servicios impulsados por inteligencia artificial ofrecidos por REMBRR

El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta política de privacidad.

4. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información proporcionada por el usuario

• Nome
• E-mail
• Foto de perfil (cuando el usuario decide proporcionarla)
• Información ingresada voluntariamente dentro de la plataforma

Información técnica y de uso

Podemos recopilar información técnica necesaria para operar y mejorar los servicios, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Identificadores técnicos del dispositivo
• Información de uso de la aplicación
• Datos de diagnóstico y analítica

Contenido generado por el usuario

Dependiendo de las funciones utilizadas, el usuario puede proporcionar:

• Texto
• Arquivos
• Imágenes
• Grabaciones de voz
• Contenido generado dentro de la plataforma

REMBRR no recopila intencionalmente datos personales de menores de 18 años.

5. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales se basa en una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento explícito del usuario
• Ejecución de un contrato o prestación de servicios solicitados por el usuario
• Intereses legítimos de REMBRR, como seguridad del sistema, prevención de fraude y mejora de los servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias
  
  

6. Finalidades del Uso de los Datos

Los datos personales pueden utilizarse para:

• Crear y administrar cuentas de usuario
• Proporcionar acceso a los servicios de REMBRR
• Procesar suscripciones o pagos cuando corresponda
• Proporcionar soporte técnico o atención al usuario
• Mejorar funcionalidades, rendimiento y experiencia del usuario
• Realizar análisis estadísticos y técnicos de uso
• Desarrollar y mejorar sistemas basados en inteligencia artificial
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir uso indebido

REMBRR no vende datos personales a terceros.

7. Retención de Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o para cumplir obligaciones legales.

En general, los datos podrán conservarse mientras la cuenta del usuario permanezca activa y hasta un máximo aproximado de 24 meses después del cierre de la cuenta, salvo que la ley requiera períodos diferentes.

8. Transferencias Internacionales de Datos

REMBRR puede almacenar o procesar datos en servidores ubicados en Estados Unidos o en otros países donde operen proveedores de infraestructura tecnológica.

Cuando ocurren transferencias internacionales de datos, se aplican medidas de seguridad adecuadas y acuerdos contractuales para garantizar un nivel adecuado de protección de la información conforme a estándares internacionales.

9. Seguridad de la Información

REMBRR implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos seguros (TLS)
• Sistemas de control de acceso
• Autenticación segura
• Monitoreo de seguridad
• Evaluaciones periódicas de seguridad

Aunque se aplican medidas de protección, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta.

10. Compartición de Datos

REMBRR puede compartir información únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores de infraestructura tecnológica
• Proveedores de procesamiento de pagos
• Servicios de analítica o diagnóstico
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

Todos los proveedores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

REMBRR no comercializa ni vende datos personales de usuarios.

11. Derechos del Usuario

Dependiendo de la jurisdicción aplicable, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso a sus datos
• Rectificación o actualización de información
• Eliminación de datos
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retiro del consentimiento previamente otorgado

Las solicitudes pueden enviarse a:

info@rembrr.com
Asunto: Solicitud de Datos del Usuario

REMBRR responderá dentro de un plazo máximo de 30 días calendario, salvo que la ley aplicable disponga otro término.

12. Privacidad de Menores

Los servicios de REMBRR están dirigidos a usuarios mayores de 18 años.

REMBRR no recopila intencionalmente información personal de menores de edad. Si se detecta que se ha recopilado información de un menor, dicha información será eliminada de manera razonable tan pronto como sea posible.

Padres o tutores que deseen solicitar la eliminación de información pueden contactar a:

privacy@rembrr.com

13. Integraciones con Servicios de Google

Cuando los usuarios deciden utilizar funciones que requieren autenticación mediante servicios de Google (por ejemplo, inicio de sesión mediante Google), REMBRR cumple con la Google API Services User Data Policy.

El acceso mediante OAuth se limita a los permisos necesarios para operar la funcionalidad solicitada por el usuario y requiere consentimiento explícito del mismo.

REMBRR no accede ni utiliza datos de cuentas de Google para fines no relacionados con la funcionalidad solicitada.

14. Permisos del Dispositivo

Para habilitar ciertas funcionalidades dentro de la aplicación, REMBRR puede solicitar acceso a recursos específicos del dispositivo del usuario. Estos permisos se solicitan únicamente cuando el usuario decide utilizar una función que los requiere.

Câmera

La aplicación puede solicitar acceso a la cámara del dispositivo para permitir al usuario capturar fotografías directamente desde la aplicación y adjuntarlas a procesos iniciados por él dentro de la plataforma, por ejemplo al capturar documentos, comprobantes o imágenes necesarias para completar una solicitud o interacción.

Biblioteca de Fotos

La aplicación puede solicitar acceso a la biblioteca de fotos o galería del dispositivo para permitir al usuario seleccionar y cargar imágenes o documentos existentes desde su dispositivo cuando desee adjuntarlos a procesos dentro de la aplicación.

Microfone

La aplicación puede solicitar acceso al micrófono del dispositivo cuando el usuario utilice funciones que permitan grabar audio o enviar notas de voz dentro de la plataforma.

Ubicación

La aplicación puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo mientras la aplicación está en uso con el fin de ofrecer funcionalidades basadas en la ubicación, como mostrar servicios o resultados cercanos y mejorar la precisión de determinadas funciones.

Contactos

La aplicación puede solicitar acceso a los contactos del dispositivo cuando el usuario utilice funciones que requieran seleccionar o compartir información con contactos desde la aplicación.

Los permisos pueden ser revocados por el usuario en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

15. Incidentes de Seguridad

En caso de una violación de seguridad que afecte datos personales, REMBRR tomará medidas razonables para mitigar el impacto y notificará a los usuarios y autoridades correspondientes cuando la ley aplicable lo requiera.

16. Cumplimiento de Normativas Internacionales

REMBRR procura cumplir con estándares internacionales de protección de datos, incluyendo cuando sea aplicable:

• GDPR (Unión Europea)
• CCPA / CPRA (California)
• LGPD (Brasil)
• Ley 1581 de Protección de Datos (Colombia)

17. Cambios en esta Política

REMBRR puede actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando se realicen cambios relevantes, los usuarios podrán ser notificados mediante:

• Avisos dentro de la plataforma
• Notificaciones en el sitio web
• Comunicaciones por correo electrónico

El uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios constituye aceptación de la versión actualizada.

18. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de otras jurisdicciones que puedan resultar aplicables.

Si se tienen preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, puede contactarse a:

info@rembrr.com
privacy@rembrr.com